INSS manda mensagem por WhatsApp?

Nos dias de hoje, a comunicação digital se tornou essencial. O uso de aplicativos de mensagens como o WhatsApp é uma realidade para muitos brasileiros. Com isso, surge a dúvida: o INSS manda mensagem por WhatsApp?

Vamos esclarecer esse ponto importante para evitar golpes e garantir sua segurança.

Comunicação Oficial do INSS

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) é responsável por diversos benefícios, como aposentadorias, pensões, auxílio-doença e outros. A comunicação oficial do INSS é feita, principalmente, através de seus canais digitais, mas é importante saber que o INSS não utiliza o WhatsApp para se comunicar com os beneficiários.

Canais Oficiais do INSS

O INSS se comunica com os cidadãos por meio de canais oficiais, como:

• Meu INSS: Aplicativo e site onde você pode consultar informações, solicitar benefícios e acompanhar processos.
• Central 135: Atendimento telefônico para dúvidas, agendamentos e informações.
• Correspondências: Envio de cartas para o endereço cadastrado.

Esses são os canais seguros e reconhecidos para tratar de qualquer assunto relacionado ao INSS.

Atenção aos Golpes

Nos últimos tempos, houve um aumento no número de golpes envolvendo supostas mensagens do INSS pelo WhatsApp. Esses golpistas se passam pelo INSS para tentar roubar dados pessoais, bancários e até solicitar pagamentos indevidos.

Alguns sinais de golpe incluem:

• Pedidos de informações pessoais como CPF, número do benefício, senhas ou dados bancários.
• Solicitação de pagamentos para liberação de benefícios.
• Links suspeitos para sites que não são oficiais.

Como se Proteger

Para se proteger de golpes, siga estas dicas:

• Desconfie de mensagens pelo WhatsApp: Lembre-se que o INSS não utiliza esse canal para comunicação.
• Verifique sempre a fonte: Antes de fornecer qualquer informação, verifique se o contato é realmente do INSS.
• Use canais oficiais: Utilize apenas o Meu INSS, a Central 135 ou o site oficial para tratar de assuntos relacionados aos seus benefícios.
• Não clique em links suspeitos: Evite clicar em links recebidos por mensagens de desconhecidos ou que pareçam suspeitos.

O Que Fazer em Caso de Dúvidas

Se você receber uma mensagem pelo WhatsApp que parece ser do INSS, siga estes passos:

1. Não responda a mensagem: Evite fornecer qualquer tipo de informação.
2. Bloqueie o número: Proteja-se de futuras tentativas de contato.
3. Denuncie o número: No próprio WhatsApp, é possível denunciar contatos suspeitos.
4. Entre em contato com o INSS pelos canais oficiais: Utilize o Meu INSS, a Central 135 ou vá até uma agência para confirmar qualquer informação.

Conclusão

O INSS não envia mensagens pelo WhatsApp. Todas as comunicações são feitas através de canais oficiais como o Meu INSS, a Central 135 e correspondências. Fique atento a possíveis golpes e use sempre os canais oficiais para obter informações e solicitar benefícios.

Se tiver dificuldades para acessar as plataformas, procure um advogado especialista de sua confiança. Segurança e informação são essenciais para proteger seus dados e direitos.