Às vezes, a solicitação de troca de banco ou agência que recebemos é necessária. Seja porque você mudou de endereço, por comodidade, tarifas ou por algum outro problema.

Essa mudança é feita de maneira prática e sem muita burocracia, seja de forma presencial ou através do Meu INSS.
Vamos lá saber como!
Fazer a Mudança de Forma Presencial no Banco
Primeiramente, caso o aposentado opte por transferir o pagamento apenas de agência, ele deve comparecer à sua agência de origem com cartão do benefício e documentos pessoais em mãos para solicitar a troca.
Já para aqueles que querem trocar o banco que recebe o benefício, será necessário ir à nova agência e solicitar a transferência. Leve o seu cartão e um documento com foto, além disso você também pode precisar da senha da sua atual conta e do número do benefício do INSS.
Mudança Feita Através do Meu INSS
Além desse pedido presencialmente, também pode-se realizar a transferência pelo site ou aplicativo Meu INSS. Veja o passo a passo:
- Acesse o Meu INSS, faça o login com seu CPF e senha;
- Na tela de início, clique na opção de “Novo Pedido”;
- Na barra superior ao lado da lupa, digite “Alterar local”;


4. Informe os dados da conta em que você deseja passar a receber o seu benefício;
5. Por fim, clique em “Avançar”, leia as informações e finalize o seu pedido.


Pronto! A solicitação de transferência é efetuada, além disso o processo pode ser consultado também pelo Meu INSS.
📚 Veja também: Guia Completo de Aposentadoria – Como identificar a melhor aposentadoria para você.
Perguntas Frequentes
A transferência de banco da aposentadoria do INSS é o procedimento gratuito que permite ao aposentado ou pensionista mudar a instituição financeira onde recebe seu benefício, podendo ser feita presencialmente no banco ou pelo portal Meu INSS, conforme a Instrução Normativa INSS/PRES nº 128/2022.
Quanto tempo demora para mudar o banco da aposentadoria?
A transferência presencial costuma ser processada em até 5 dias úteis. Pelo Meu INSS, o prazo é de até 45 dias corridos, mas geralmente é concluída em 15 a 20 dias úteis.
Posso mudar o banco da aposentadoria quantas vezes quiser?
Sim. Não há limite de vezes para transferir o pagamento da aposentadoria para outro banco ou agência. A portabilidade é um direito do beneficiário.
Preciso pagar alguma taxa para mudar o banco do benefício?
Não. A transferência de banco para pagamento de benefício do INSS é gratuita, tanto na forma presencial quanto pelo Meu INSS. Nenhum banco pode cobrar taxa por essa operação.
Quais bancos pagam aposentadoria do INSS?
Os principais bancos que pagam benefícios do INSS são: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Itaú, Santander, Mercantil do Brasil, além de bancos digitais como C6 Bank, PicPay e Nubank (conta-corrente).
Posso receber a aposentadoria em conta poupança?
Sim. O benefício do INSS pode ser depositado em conta-corrente ou conta poupança. A conta poupança tem a vantagem de não cobrar tarifa de manutenção para beneficiários do INSS.
